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公司在网络上有负面信息要怎么处理,做到以下几点让企业无负面,品牌化
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发表时间:2018-08-03 09:02作者:丹若科技

    网络的普及,信息的流通就越来越快。现在很多用户为了一个好评也是拼破头脑,想尽办法去取悦用户。这个是因为一旦有很多负面,将会公司造成公司品牌严重受损,客户信任度降低,直接导致成交转换降低。

    那我们该如何面对企业在网络上的负面信息呢?

    首先企业在做产品及服务的时候就要能想到产品及企业的定位,建立完善的服务体系。就比如丹若科技:

    公司在准备做SEO优化这个服务型产品的时候我们就对该行业进行的分析:SEO行业用户的需求很大,找产品,问问题,找服务当没有头绪的时候,用户的喜欢就是百度,360,搜狗等搜索引擎进行搜索。但是SEO手法不一,有白帽(优势是上词率高,排名稳定,但是成本高,优化时间久),黑帽(优势是成本低,上词快,但是上词率低,而且因为是百度不认可的手法,网站会被K站,不被收录及排名)丹若科技在成立之初就定位好,公司是要做品牌,走长远路线的。所以产品就直接定位纯白帽优化。并且以用户效果为中心,为优质企业服务,并且推动优质信息给百度。这样为百度搜索创造优质内容,为客户提供优质信息。这样才能提高用户体验。正是因为SEO的手法不一,结果也不一,排名的位置又有限。想要做到无负面,用户满意,那我们就要以服务为中心,也正是因为这样的长远目光,丹若科技成立之初便指定公司的经营宗旨“但若你来我必用心”

企业服务

    公司定位好产品及服务。做到的就是坚持执行,不忘初心。这个也是在SEO这样一个浑浊的行业,丹若科技可以做到没有任何负面。

    会有企业说,我们把产品和服务都做的非常好,但总会有“无理取闹”的用户。以丹若的文化来说,这个就说明我们自身的服务还有漏洞,没有把怎么服务好这类用户的服务写进去。一切都要从公司自身出发。产品及服务定了,需要的就是我们的每个人员一致认可,并且能执行到位。

    当然,也会存在不实的负面信息存在,甚至都没有合作,而出现了负面,并且要求有偿删帖,遇到这种情况发现了还需要第一时间向对应的发布的服务商那边进行申诉,合理合法解决这类负面。

谣言帖子

   注:丹若科技原创文章,转载注明出处

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